「入金エラーが表示される」「入金保留になる」「入金が反映されない」など、ベラジョンカジノに入金できなくてお困りの方もいるかと思います。
この記事では、ベラジョンカジノに入金できない原因を決済方法ごとに解説しています。
なお、ベラジョンカジノで利用できる決済方法については以下の記事を参考にしてください。
関連：ベラジョンカジノの入金方法一覧！手数料や限度額、反映時間など詳しく解説
ベラジョンカジノに銀行振込入金ができない原因
ベラジョンカジノに銀行振込入金ができない、反映されない原因は以下が考えられます。
- ベラジョンカジノの登録氏名と口座名義が異なる
- 口座残高が不足している
- 銀行側での承認が下りなかった
詳しく見ていきましょう。
ベラジョンカジノの登録氏名と口座名義が異なる
ベラジョンカジノに登録している氏名と、銀行口座の名義が異なる場合、入金に利用できません。
配偶者や家族名義の口座でももちろん入金に利用できません。
入金が拒否されるだけでなく、規約違反としてアカウント凍結のリスクもありますので、かならず本人名義の口座で入金しましょう。
口座残高が不足している
インターネットバンキングやATMからベラジョンカジノへの入金が失敗してしまう場合は、口座残高が不足している可能性があります。
ベラジョンカジノのアカウント通貨は米ドルのため、入金希望額（ドル）と実際の入金額（円）に差が生じます。
たとえば記事執筆現在のレートは1ドル=146円なので、5,000ドルを入金した場合、実際の振込金額は約73万円になります。
銀行側での承認が下りなかった
オンラインカジノへの入金を銀行側が拒否している可能性があります。
この場合は振込資金は銀行口座に返金されますので、別の銀行口座からベラジョンカジノへ振り込めばOKです。
ベラジョンカジノにpayz（旧エコペイズ）から入金できない原因
ベラジョンカジノにペイズ入金ができない、反映されない原因は以下が考えられます。
- ペイズのアカウント認証が完了していない
- アカウント情報の入力ミス
- 電子決済サービスの残高が不足している
詳しく見ていきましょう。
ペイズのアカウント認証が完了していない
電子決済サービス「payz（旧ecopayz）」へのチャージはアカウント認証不要ですが、ペイズからオンラインカジノやブックメーカーなどに送金する場合、アカウント認証が必要です。
そのため、ペイズのアカウント認証をせずに、ベラジョンカジノの入金画面でペイズ入金を行った場合、入金に失敗してしまいます。
まずはペイズにて本人確認書類を提出してアカウント認証を行いましょう。
アカウント情報の入力ミス
ペイズやマッチベター、ベガウォレットなどの電子決済サービスからベラジョンカジノに入金する際、アカウント情報の入力が必要になります。
入力した電子決済サービスのアカウント情報（ユーザーIDやパスワード）に誤りがあれば、電子決済サービスからの入金はできなくなります。
また、マッチベターに登録している携帯番号とベラジョンカジノに登録している携帯番号が異なっている場合も、マッチベターからベラジョンカジノへ入金することができません。
電子決済サービスの残高が不足している
電子決済サービスからベラジョンカジノへ入金するには、入金希望額以上を事前に電子決済サービス内にチャージしておく必要があります。
残高が不足している場合は、ベラジョンカジノへの入金に失敗してしまいます。
残高不足で入金ができない場合は、電子決済サービスにチャージしてから再度入金手続きを行うことで解決します。
ベラジョンカジノにクレジットカード入金ができない原因
ベラジョンカジノにクレジットカード入金ができない、反映されない原因は以下が考えられます。
- クレジットカード決済が表示されない
- カード会社が入金を拒否している
- 3Dセキュアが導入されていないカードを利用している
- クレジットカード情報の入力ミス
- クレジットカード利用限度額に到達した
- ベラジョンカジノの入金限度額に達した
詳しく見ていきましょう。
クレジットカード決済が表示されない
クレジットカードマークが入金ページに表示されない原因は、クレジットカード決済がメンテンナンス中のためです。
ベラジョンカジノのクレジットカード入金は不安定なため、度々利用停止になります。
その場合はこちらでできる解決方法はありませんので、諦めて他の決済方法を利用しましょう。
カード会社が入金を拒否している
クレジットカードで入金ができない場合は、カード発行会社がベラジョンカジノなどのオンラインカジノへの入金を規制している可能性が高いです。
また、海外サイトの場合は不正利用を防ぐために、カード会社が入金を拒否する可能性もあります。
このような場合は、別のカードや決済方法で入金を試してみましょう。
3Dセキュアが導入されていないカードを利用している
3Dセキュアはクレジットカード決済の不正利用を防止するための制度です。
ベラジョンカジノでクレジットカード入金する場合、3Dセキュア登録を完了させておく必要があります。
ベラジョンカジノで利用できるクレジットカードブランド（VISA/Mastercard/JCB/AMEX）は、すべて3Dセキュア対応していますので、登録方法を確認して登録することで解決します。
なお、ベラジョンカジノへはバンドルカードやVプリカといったプリペイドカードでの入金も可能ですが、入金成功率が低いのでベラジョンカジノでは非推奨の決済方法です。
失敗してしまった場合はほかの決済方法を利用しましょう。
クレジットカード情報の入力ミス
ベラジョンカジノでクレジットカード入金が不承認やエラーになる場合、クレジットカード情報の入力ミスが考えられます。
カード番号やセキュリティ番号に誤りがあると、入金エラーとなってしまいます。
意外と入力ミスは起こるため注意しましょう。
また、ベラジョンカジノに登録している名義人以外のカードで入金した場合も、入金は不承認となります。
クレジットカード利用限度額に到達した
クレジットカードの利用限度額を超過している場合や、カード利用料金の未払い状態の場合、クレジットカード入金ができません。
なお、利用限度額はアプリや会員ページから確認できるので、入金に失敗してしまった時は確認してみましょう。
ベラジョンカジノの入金限度額に達した
ベラジョンカジノには1回あたりの入金に限度額が設定されています。
限度額を超えた金額を入金しようとすると入金エラーになります。
ベラジョンカジノの入金限度額は「ベラジョンカジノの入金方法一覧！手数料や限度額、反映時間など徹底解説」にて紹介しているので、参考にしてください。
なお、ベラジョンカジノの入金限度額はアカウント認証前後で異なるので、高額を入金したい場合はアカウント認証を完了させましょう。
ベラジョンカジノに仮想通貨で入金できない原因
ベラジョンカジノに仮想通貨入金ができない、反映されない原因は以下が考えられます。
- 仮想通貨の送付アドレスを間違えた
- 混雑で承認に時間がかかっている
- 取引所によっては直接送金できない
詳しく見ていきましょう。
仮想通貨の送付アドレスを間違えた
ベラジョンカジノに仮想通貨入金が反映されない場合、送付先アドレスの入力ミスが考えられます。
送付先アドレスは桁数が多く、1文字でも間違えると送付することができません。
また、送付アドレスを間違えてしまっていた場合、取り戻すことも難しいので細心の注意が必要です。
かならずコピー＆ペーストで入力ミスを防ぎましょう。
混雑で承認に時間がかかっている
ビットコインの送金時間は通常10分～30分ほどですが、ブロックチェーンの混雑により、送金処理に時間を要すこともあります。
ベラジョンカジノのアカウント残高になかなか反映されない場合は、取引所のマイページから送金履歴を確認してみましょう。
取引所によっては直接送金できない
2023年6月のトラベルルール施行によって、送金情報通知システムの異なる取引所間では仮想通貨を直接送金できなくなりました。
現状では、ビットフライヤーとビットバンク、コインチェックとGMOコイン間の送金ができなくなっています。
そのため、ベラジョンカジノの仮想通貨入金でも、送付先の取引所によっては送金エラーとなってしまう可能性があります。
入金反映が遅い・時間がかかっているだけの場合もある
ベラジョンカジノで原因が分からないが入金できない場合は、ただ入金に時間がかかっているだけの可能性もあります。
特に、土日や祝日、大型連休の場合は入出金が混み合い、入金処理に時間がかかることもあります。
なかなか入金が反映されない場合は、マイページから取引履歴を確認し、入金状況を確認してみましょう。
入金手続き後24時間が経過しても、返金またはアカウント残高への反映が見られない場合は、サポートへ問い合わせてみましょう。
ベラジョンカジノの入金保留はどうすれば良い？
ベラジョンカジノに入金後、ステータスが「入金保留」となっている場合は、入金が反映されるのを待つほかありません。
入金保留が表示されるのは、ベラジョンカジノ側で入金処理を進める段階です。
なかなか反映されないからといって、何度も入金申請を行ってしまうと、意図せず複数入金が反映されてしまう可能性があります。
ベラジョンカジノで入金が反映されないと一度キャンセルしたいと思うかもしれませんが、入金手続きが完了したあとのキャンセルは基本的にできません。
また、入金保留後に入金が自動でキャンセルされてしまうことはあります。
ともかく、入金保留となってしまった際は、無事反映されるかキャンセルになるかを待つことになります。
入金が失敗したのにカードの請求があった場合は？
ベラジョンカジノでは、ごくまれに入金に失敗したのにクレジットカードの請求が来ることがあります。
これはおそらく、カード会社での引き落としが完了していて、中間決済代行会社で問題があり、ベラジョンカジノに着金はしておらず反映しないという状況ですね。
そのような場合は、ベラジョンカジノのサポートに問い合わせて返金処理を依頼しましょう。
ベラジョンカジノのサポート問い合わせ方法や利用時間は以下の記事で紹介しています。
入金保留時のサポート連絡に必要な情報
入金がずっと保留中、入金手続き後24時間が経っても反映されない場合は、サポートに問い合わせを行います。
サポート問い合わせ時には以下の情報を用意しておくと、確認がスムーズに進みます。
- ベラジョンカジノのアカウントID
- 入金方法（銀行振込・エコペイズ・ビットコインなど）
- 送付元情報（入金に利用したクレジットカードブランドやエコペイズ・ベガウォレットのアカウント情報など）
- 入金日時
- 入金額
- 入金ページのスクリーンショット画像
なお、ベラジョンカジノのカスタマーサポートはライブチャットとメールの2つがあり、返信が早いのはライブチャットなので、お急ぎの場合はライブチャットを利用しましょう。
まとめ
この記事では、ベラジョンカジノに入金できない原因と対処法について紹介しました。
ベラジョンカジノに入金できない原因は、
- 口座情報の入力ミスや残高不足（プレイヤー側の理由）
- 金融機関やカード会社による送金規制（決済サービス側の理由）
- 入金処理遅延や入金限度額（ベラジョンカジノ側の理由）
などがあります。
まずは自身の入金手続きに不備がないか、残高は十分にあるかなどを確認してみましょう。
決済サービス側が理由の場合は、プレイヤーができることはないので、他の決済方法での入金をお試しください。
今回紹介した解決法・対処法で解決できない場合は、カスタマーサポートに連絡して指示を仰ぎましょう。
