「ベラジョンカジノ最近使ってないから退会したい」「ベラジョンカジノのアカウントは削除できる?」など、退会やアカウント削除について疑問をお持ちの方もいるでしょう。
この記事では、ベラジョンカジノのアカウント削除や退会方法について解説しています。
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ベラジョンカジノはアカウント放置で手数料が発生する
ベラジョンカジノのアカウントを使わなくなったけど、退会が面倒で放置しているという方もいるかと思います。
しかし、使わないアカウントを放置したままにしていると、口座管理手数料が発生する場合があります。
ベラジョンカジノの利用規約に以下のとおり記載されています。
3.10
12か月連続でアカウントでの取引がみられない場合には、ユーザーのアカウントは休止状態とみなされます。(中略)アカウントが休止状態とみなされた後、Breckenridgeが合理的な努力を行ったにもかかわらずユーザーと連絡が取れない場合は、Breckenridgeは、ユーザーのアカウントから月々5%または$5のいずれか高い方に相当する金額を管理手数料として収受します。
また、使わないアカウントを放置したままにしていると第三者によるハッキングや乗っ取りなどのリスクがあるため、セキュリティ面でもアカウントの解約手続きをおすすめします。
それでは、ベラジョンカジノの退会手順を画像付きで解説していきます。
ベラジョンカジノの退会方法
ベラジョンカジノから退会する方法は以下2つあります。
退会方法
- マイページからアカウント閉鎖を行う
- カスタマーサポートに依頼して退会する
詳しく見ていきましょう。
マイページからアカウント閉鎖を行う
マイページからアカウント閉鎖手続きを行った場合、あとでまたベラジョンカジノで遊びたくなった時に簡単に再開できるのでおすすめです。
【STEP1】ベラジョンカジノにログインしメニューを開く
ベラジョンカジノにログインしメニューを開きます。
【STEP2】メニュー内の「アカウント」を選択する
「アカウント」を選択します。
【STEP3】「自己規制」を選択する
アカウントページ内に「自己規制」があるので選択します。
【STEP4】「閉鎖する」をタップ
「閉鎖する」をタップします。
【STEP5】理由を選択し「閉鎖」をタップ
退会理由を選択します。
最後に、「閉鎖」をタップすれば退会手続きは完了です。
カスタマーサポートに依頼して退会する
自分でアカウント閉鎖する以外に、カスタマーサポートに退会処理を依頼することも可能です。
アカウント閉鎖(退会)希望の旨をチャットやメールで送信するだけでOKです。
関連:ベラジョンカジノのカスタマーサポート利用方法と営業時間
ベラジョンカジノの退会に関する注意点
ベラジョンカジノから退会する際の注意点を以下3点紹介します。
- アカウント閉鎖前に残高を出金する
- アカウント情報は退会後5年間削除されない
- サポートに依頼してアカウント削除すると再開はできない
詳しく見ていきましょう。
アカウント閉鎖前に残高を出金する
ベラジョンカジノのアカウントを閉鎖すると、アカウント残高は削除されてしまいます。
キャッシュやボーナスだけでなく、コインなどもすべて削除されてしまいます。
退会手続き前に、残高やコインが残っていないかチェックしておきましょう。
関連:ベラジョンカジノのリベートボーナス
関連:ベラジョンカジノのご褒美プログラム
アカウント情報は退会後5年間削除されない
オンラインカジノでは、マネーロンダリングやボーナス不正取得を防止する目的で、ユーザーの個人情報を退会後数年間保管するようになっています。
ベラジョンカジノも同様で、アカウント閉鎖後5年間は個人情報を保管することが明記されています。
当社は、当社のサービスを提供し、法的および規制上の責任を遵守するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。 したがって、お客様の個人情報は、お客様のアカウントが閉鎖後(該当する場合)、またはお客様から最後に連絡を受けた後、最低5年間は保存されます。
なお、自己規制を依頼しベラジョンカジノにアクセスできないように設定した場合、個人情報の保持期間は最低7年間となります。
サポートに依頼してアカウント削除すると再開はできない
先ほど、ベラジョンカジノでは退会後も個人情報を最低5年間保管するとお伝えしましたが、個人情報削除手続きを行うことで、削除してもらうことができます。
ただし、個人情報の削除をサポートに依頼した場合、ベラジョンカジノのアカウントを二度と再開することはできません。
万が一、ベラジョンカジノを再開するかもしれない場合は、個人情報削除依頼はしない方が良いでしょう。
アカウントの個人情報削除およびデータの削除はEUデータ保護規則 (GDPR) に則り対応させていただきます。
対応のため、カスタマーサポートまでご連絡ください。なお、個人情報削除の手続きをされますと、理由に関わらず、基本的にアカウントの再開はいたしかねますことご了承ください。
ベラジョンカジノ退会後の再登録は禁止
ベラジョンカジノを退会したあと、もう一度遊びたいと思っても、アカウントを新規で再登録することは禁止されています。
退会しているとはいえ、個人情報はベラジョンカジノにのこっているため、新たにアカウントを作成してしまうと複数アカウントとみなされ凍結されてしまいます。
じゃあもう二度とベラジョンカジノで遊べない、というわけではなく、以前使っていたアカウントを再開する形をとります。
アカウント再開方法は、退会手続きのやり方によって異なるので、それぞれ見ていきましょう。
自分で退会した場合の再開方法
自分でアカウントを閉鎖した場合は、簡単に再開することができます。
- 以前のログイン情報を入力しベラジョンカジノにログインする
- 登録メールアドレスにアカウント再開手続きメールが届く
- メールに記載されているURLにアクセスする
- パスワード変更画面が表示されるのでパスワードを再設定する
以前のログイン情報を入力できれば、あとはパスワードを再設定するだけです。
ただし、以前のログイン情報を忘れてしまった場合は、本人確認書類を用意しなければならない可能性があります。
また遊ぶかもしれない場合は、ログイン情報をしっかりと控えておきましょう。
サポートに依頼して退会した場合の再開方法
サポートへアカウント閉鎖を依頼し退会した場合は、自身でアカウントを再開することはできません。
そのため、再開したいときはカスタマーサポートへ連絡して、アカウントを復旧してもらう必要があります。
その際に、本人確認のため以下の書類を求められるので、どれか一つ準備しておきましょう。
本人確認書類 |
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まとめ
この記事では、ベラジョンカジノの退会方法について解説しました。
ポイントをまとめると以下のとおりです。
- マイページから自分でアカウント閉鎖手続きが可能
- サポートに依頼してアカウントを閉鎖することも可能
- アカウント再開は可能だが再登録は禁止
- 自身でアカウント閉鎖した場合はログイン情報入力で再開可能
- サポートに退会を依頼した場合はサポートに連絡して再開する
ベラジョンカジノで使わないアカウントをずっと放置していると管理手数料が発生してしまう場合があります。
セキュリティ面でも、使わないアカウントは解約(アカウント閉鎖)しておく方が良いでしょう。
アカウント閉鎖はマイページから自分で行う方法と、サポートに依頼する方法があり、自分で行う方が再開も簡単なので、また利用するかもという場合は自分で行う方をおすすめします。
再開する際にログイン情報が必要になるので、アカウントIDとパスワードは念のため保管しておきましょう。
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