ワンダーカジノに入金できない原因を決済方法ごとに解説！

ワンダーカジノで遊びたいのに、「入金がうまくいかない」「入金が反映されない」など、入金できずにお困りの方もいるかと思います。

この記事では、ワンダーカジノに入金できない原因と対処法を決済方法別に解説しています。

ワンダーカジノに入金できない原因として考えられること

ワンダーカジノで入金エラーになる、入金できない原因として、全決済方法に共通するものは以下があります。

詳しく見ていきましょう。

決済サービスのメンテナンス中

ワンダーカジノの銀行振込入金は以下の時間帯に定期メンテナンスを行っており、メンテナンス中は入金に利用できなくなります。

クレジットカード入金や電子決済サービスのメンテナンスは不定期に行われています。

また、銀行振込決済に関しても、上記以外に臨時メンテナンスが行われることもあります。

決済方法が利用できない場合、メンテナンス中であるもしくはメンテナンス前後で不安定な可能性も視野に入れておきましょう。

関連：ワンダーカジノのメンテナンス情報の確認方法

単に入金反映に時間がかかっている

ワンダーカジノで入金手続きをしたのに全然反映されない場合は、入金がができていないわけではなく、カジノ側の入金処理に時間がかかっていて反映が遅れているだけの場合もあります。

このような場合、プレイヤーにできることはないので、しばらく待つことになります。

なお、銀行振込入金の反映にかかる時間は通常10分～1時間となっており、即時反映ではないので注意しましょう。

入金申請額と振込金額に差がある

入金手続き時に入力した金額と実際の送金額が異なる場合、入金の確認に時間を要すことがあります。

また、振込明細を提示するよう要請される場合もあり、ややこしくなってしまうため、かならず入金申請額と同じ金額を振り込むようにしましょう。

続いて、各決済方法ごとに入金が反映されない・入金ができない原因と対処法を紹介します。

クレジットカード入金が反映されない原因

ワンダーカジノにクレジットカード入金ができない、反映されない原因は以下が考えられます。

詳しく見ていきましょう。

クレジットカード画像を登録していない

ワンダーカジノではクレジットカード入金をする場合、事前にクレジットカード画像を提出しておく必要があります。

クレジットカード画像は、メニュー＞アカウント設定＞アカウント情報タブを開き「クレジットカード」をクリックすると、登録ページが表示されるので、そこにアップロードしましょう。

本人確認をしていない

ワンダーカジノではクレジットカード入金を希望する場合、上記で説明したようにクレジットカードの登録と本人確認審査（KYC）を済ませておく必要があります。

入金後48時間以内に本人確認書類を提出しないと、入金はキャンセルされてしまいます。

本人確認には以下の書類が利用できます。

書類の撮影方法や本人確認手順、審査にかかる時間は以下の記事で詳しく解説しています。

関連：ワンダーカジノの本人確認手順と審査時間

入金限度額以上を入金申請している

ワンダーカジノのクレジットカード入金には、入金限度額が以下のように設定されています。

上限額以上を入金申請しても、入金は認められないので注意しましょう。

なお、クレジットカード入金の月間上限額の引き上げを希望される場合は、ワンダーカジノにメールにて依頼すると引き上げてもらえる場合もあります。

関連：ワンダーカジノの入金方法一覧！限度額や手数料、反映時間を詳しく解説

新規カードでの初回入金では最大100ドル前後しか入金できない

ワンダーカジノのクレジットカード入金は、1回あたりの500ドルまで入金可能ですが、新規登録したクレジットカードでの初回入金は、最大100ドル前後までしか入金できません。

セキュリティ上の都合や不正利用を防止する目的でこのように、上限が少額に設定されています。

初回入金以降は上限額が1回あたりの500ドルまでに引き上がりますが、新規カード利用時は注意しましょう。

クレジットカードの入金可能回数を超えて申請している

ワンダーカジノのクレジットカード入金は、1日最大2回まで、1週間で最大10回まで、1か月で最大30回までの回数制限があります。

入金回数制限を超えて入金申請をしても入金はできないので、制限回数以降はほかの決済方法で入金しましょう。

カード会社がカジノへの入金を規制している

クレジットカードで入金ができない場合は、カード発行会社がオンラインカジノへの入金を規制している可能性があります。

昨日まで使えていたカードが、いきなりワンダーカジノの入金に使えなくなる、ということも起こり得ます。

このような場合は、別のカードや決済方法での入金を試してみましょう。

利用限度額を超過して入金申請している

クレジットカードの利用限度額を超過している場合は、ワンダーカジノへクレジットカード入金ができません。

クレジットカード入金できない場合は、カードの利用限度額を確認してみましょう。

プリペイドカードは入金に利用できない

ワンダーカジノではバーチャルカードやプリペイドカードでの入金はできません。

※バーチャルカード、プリペイドカード及びバンドルカードはご利用頂けません。

バーチャルカード以外のクレジットカードをお持ちでない場合は、他の決済方法を利用しましょう。

対応していないブランドのクレジットカードで入金している

ワンダーカジノの入金に利用できるクレジットカードはVISAとMasterCardのみです。

JCBやAMEX、Diners Clubなどのカードでの入金はできません。

本人以外の名義のクレジットカードから入金している

ワンダーカジノ登録者本人以外の名義のクレジットカードで入金申請をした場合も、入金することができません。

家族名義や配偶者名義のカードなら利用できると思っている方もいるかもしれませんが、それは規約違反となります。

別名義カードでの入金は、ワンダーカジノに限らず他社カジノへの入金でも起こっているようですが、仮に入金ができてしまったとしても規約違反で出金拒否されてしまいます。

かならず本人名義のカードから入金するようにしてください。

銀行振込入金が反映されない原因

ワンダーカジノに銀行振込入金ができない、反映されない原因は以下が考えられます。

詳しく見ていきましょう。

アカウントと異なる名義の口座から入金している

ワンダーカジノに入金する際、友人はもちろん、家族名義の口座であっても、本人以外の口座からの入金は禁止されています。

利用規約違反としてアカウント凍結や資金の没収と言った厳しい措置が取られてしまうので、絶対にやめておきましょう。

口座情報に誤りがある

ワンダーカジノで銀行振込入金を利用する場合、以下の銀行口座情報を登録する必要があり、当然ですがミスがあると入金ができません。

支店番号や口座番号などは特に間違えやすいため、入金できない場合は確認してみましょう。

入金申請をせずに振り込んだ

ワンダーカジノの銀行振込入金は、入金申請時に振り込み先口座が表示され、そこに振り込みます。

過去にワンダーカジノへ銀行振込入金をしたことがある人の中には、入金申請を飛ばして前回の振込口座に直接振り込んでしまう人がいます。

しかし、入金申請がないとワンダーカジノではどのユーザーからの振込かの判別に時間がかかります。

また、振込先口座は毎回同じではないので、振込先を間違えてしまう可能性もあります。

ワンダーカジノの銀行入金を利用する場合は、かならず入金ページにて申請してから振込手続きを行いましょう。

口座残高が不足している

インターネットバンキングやATMからワンダーカジノへの入金が失敗してしまう場合は、口座残高が不足している可能性があります。

ワンダーカジノのアカウント通貨は米ドルのため、入金希望額（ドル）と実際の引き落とし額（円）に差が生じます。

たとえば記事執筆現在のレートは1ドル=146円なので、3,000ドルを入金した場合、実際の振込金額は約44万円になります。

為替レートを考慮していないと、残高不足で入金に失敗してしまうことがあります。

銀行側で承認拒否されている

ワンダーカジノへ銀行入金ができない時は、オンラインカジノへの入金を銀行側が拒否している場合もあります。

この場合は別の銀行口座または別の決済手段を利用して入金しましょう。

利用銀行によっては振込が翌日扱いになる

ワンダーカジノへの入金に利用する銀行と曜日によっては振込が翌日以降になることがあります。

たとえば、三井住友銀行のインターネットバンキング振込では、日曜21時～月曜7時の振込は、振込指定日（月曜日以降）の9時頃までに入金となります。

電子決済サービスで入金が反映されない原因

ワンダーカジノに電子決済サービス入金ができない、反映されない原因は以下が考えられます。

詳しく見ていきましょう。

エコペイズの本人確認が完了していない

本人確認をしていなくてもエコペイズへのチャージは可能ですが、エコペイズからオンラインカジノへ送金する際には、本人確認を完了させておく必要があります。

まずはエコペイズにて本人確認書類を提出してアカウント認証を行いましょう。

電子決済サービスのアカウント残高が不足している

ワンダーカジノに入金申請した金額より、エコペイズやスティックペイのアカウント残高が不足している場合、入金することができません。

この場合は、電子決済サービスにチャージしてからワンダーカジノへ入金手続きを行いましょう。

電子決済サービス側の送金限度額に到達した

ワンダーカジノではPayz（旧エコペイズ）やスティックペイ、ベガウォレットでの入金限度額は無制限ですが、電子決済サービス側で1回や1日あたりの送金限度額が設定されている場合があります。

たとえば、payzの1回あたりの送金限度額は以下のとおりです。

限度額は各eウォレットやアカウントレベルによって異なるので、詳しくは電子決済サービスページを確認してください。

EASYプランに登録している

ワンダーカジノの本人確認不要プラン「EASY（イージー）」に登録している場合、入出金に電子決済サービスは利用できません。

ペイズ（payz）やスティックペイ（STICPAY）、ベガウォレット（Vega Wallet）といった便利な電子ウォレットを利用したい場合はNORMAL（ノーマル）プランに登録しましょう。

すでにEASYに登録してしまった方も、NORMALへプラン変更することは可能です。

関連：ワンダーカジノのEASYとNORMALの違いやプラン変更手順

仮想通貨入金が反映されない原因

ワンダーカジノに仮想通貨入金ができない、反映されない原因は以下が考えられます。

詳しく見ていきましょう。

送金先アドレスの入力ミス

ビットコインやイーサリアムなどの仮想通貨をワンダーカジノへ送金して入金する場合、送付先アドレスを取引所にて入力します。

送付先アドレスはランダムな英数字で構成されており桁数も多いため、手入力するとミスが生じます。

QRコードを読み取るか、コピーして貼り付けるようにしましょう。

入金操作に15分以上かかっている

ワンダーカジノでは仮想通貨入金の場合、入金操作時間が15分を過ぎると、時間切れとなり決済が正常に行えない場合があります。

ビットコインやイーサリアム等で入金する際は、入金時間に注意しましょう。

取引所によって資産移動制限がかけられている

ビットフライヤーやコインチェックなどの取引所では、クイック入金やコンビニ入金で仮想通貨を購入した場合、7日間の資金移動制限がかけられます。

そのため、ワンダーカジノに仮想通貨入金をしようと思ってビットコインを購入しても、購入方法によってはすぐには送金できない場合があります。

送金に時間がかかっている

ビットコインの送金には通常、10分～30分ほどの時間がかかります。

ブロックチェーンの混雑状況によってはさらに時間を要す可能性もあります。

ワンダーカジノの残高になかなか反映されない時は、取引所アカウントの取引履歴やブロックチェーン上のトランザクション履歴から送金状況を確認しましょう。

【重要】ワンダーカジノに入金できない場合はガバナンスチームへ

ワンダーカジノに入金ができない、入金したのに反映されない場合は、チャットサポートではなくメールでガバナンスチームへ問い合わせるようにしましょう。

ガバナンスチームはワンダーカジノの決済やKYCを担当しているので、入金に関する問い合わせはこちらに問い合わせるとスムーズです。

ガバナンスチームのメールアドレスは以下になります。

まとめ