オンラインカジノは海外で運営されているため、分からないことがある時にどうすれば良いのか、英語は話せなくても大丈夫なのかなど、サポート面に不安を感じている人もいるかと思います。
この記事では、コニベットのカスタマーサポート問い合わせ方法と対応時間、利用手順について詳しく解説しています。
「5％～10％の週間キャッシュバック」「最大1.5％の高還元リベート」「出金スピード最短5分」など、質の高いサービスを提供しているコニベット。カジノゲームだけでなく、スポーツベットやシューティングゲーム、フィッシングゲームなども揃え[…]
コニベットの日本語サポート問い合わせ方法
コニベットでは以下の方法でカスタマーサポートを提供しています。
- ライブチャット
- メール
- LINE
ライブチャットは返信が早く、カジノ上でやり取りができるので、一番使いやすい問い合わせ方法です。
メールサポートは、画像を添付したい時やチャットでは難しい内容、長文を送る時に使うと良いと思います。
また、LINEアプリ自体を日常で使っている人は非常に多く、日本人に馴染みのあるアプリなので、LINEでサポートスタッフとやり取りができるのは便利ですね。
どの方法で問い合わせても、しっかりとした日本語で返信があるので、気軽に利用してみましょう。
続いて、コニベットのサポート対応時間を紹介します。
コニベットの日本語サポート対応時間
コニベットの日本語サポートは、24時間365日対応です。
分からないことや困ったことがあったら、いつでも相談できるのは初心者にも心強いですね。
実際に使ってみて、コニベットのチャットサポートは返信が早く、1分ほどで回答をもらうことができました。
サポート回答を待っている時間が長いとストレスを感じてしまうので、24時間サポートで返信の早いカジノがおすすめです。
続いて、コニベットのサポート問い合わせ手順を見ていきましょう。
コニベットの日本語サポート利用方法
コニベットの日本語サポート利用方法を、まずはライブチャットから見ていきましょう。
ライブチャットサポートの利用方法
【STEP1】コニベット公式サイトを開く
コニベット公式サイトにアクセスします。
【STEP2】チャットマークをタップ
「24h」と書かれたマークをタップします。
【STEP3】ライブチャットを選択
サポート方法が表示されるので、ライブチャットを選択します。
【STEP4】問い合わせ内容を記載し送信
チャット画面が開くので、名前・メールアドレス・問い合わせ内容を記載し送信します。
メールサポートの利用方法
【STEP1】コニベット公式サイトを開く
コニベット公式サイトにアクセスします。
【STEP2】チャットマークをタップ
「24h」と書かれたマークをタップします。
【STEP3】メールを選択
サポート方法が表示されるので、メールを選択します。
【STEP4】問い合わせ内容を記載し送信
お使いのメールアプリが開くので、あとは内容を記載して送信しましょう。
コニベットのメール問い合わせ先は（support@konibet.com）なので、お使いのメールアプリから直接メールを作成することも可能です。
なお、メールで連絡する場合、誰からの問い合わせか分かるように、コニベットに登録しているメールアドレスからお問い合わせください。
LINEサポートの利用方法
【STEP1】コニベット公式サイトを開く
コニベット公式サイトにアクセスします。
【STEP2】チャットマークをタップ
「24h」と書かれたマークをタップします。
【STEP3】LINEを選択
サポート方法が表示されるので、LINEを選択します。
【STEP4】友達に追加する
コニベットのLINEを友達追加し、やり取りを開始しましょう。
コニベットに電話サポートはある？
コニベットで文章では説明しづらい問題が起きた時、電話で説明したいと思ったことがある人もいるかと思います。
残念ながら、コニベットでは電話サポートを提供していません。
電話サポートがないのはコニベットだけでなく、逆に電話サポートを提供しているオンラインカジノは少数です。
電話サポートを提供しているカジノは、今のところラッキーニッキー系列（ラッキーニッキー・ウィニングキングス・プレイオジョ）くらいですね。
なお、ワンダーカジノもVIPランクによっては通話でサポートを受けることができますよ。
ボーナスについて聞きたいことがある時やゲーム中に不具合が生じた時、入出金に失敗してしまう時など、オンラインカジノのサポートは欠かせないサービスです。なにかあった時すぐに問い合わせられるよう、サポート利用方法や対応時間などを知っておく[…]
コニベットはロイヤル倶楽部のみ個別サポートあり
コニベットのVIP最高ランクである「ロイヤル倶楽部」のみ個別サポートを受けることができます。
ただし、ロイヤル倶楽部のサポート内容は非公開のため、具体的なサービス内容は不明です。
きっと手厚いサポートを受けられることが期待できます。
なお、コニベットのVIPは降格がなく、一度登り詰めたらずっとVIPで居続けられます。（ロイヤル倶楽部のみ降格あり）
興味のある方はロイヤル倶楽部を目指してみてはいかがでしょうか。
まとめ
この記事では、コニベットのカスタマーサポート問い合わせ方法について解説しました。
ポイントをまとめると以下のとおりです。
- コニベットのサポートはライブチャット・メール・LINEの3種類
- カスタマーサポートは24時間365日利用可能
- 電話サポートはなし
- VIP最高ランクでは個別サポートが受けられる
コニベットのカスタマーサポートは24時間364日利用できるので、安心して遊べますね。
質問が複数ある場合、何度もテンポよくやり取りができるライブチャットの利用がおすすめです。
日本語にしっかり対応しているので、困りごとがある時はぜひ有効活用してコニベットを楽しみましょう。
